AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Buchung

Wir freuen uns über Ihre Buchung unserer Räume auf einem der folgenden Wege:

• über das Kontakt-Formular unserer Web-Seite
• schriftlich per e-Mail an office(at)room4success.de

Bei Anmeldung über unser Kontakt-Formular erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage. Ihre Nachricht stellt eine Buchungsanfrage zu Ihrem Wunschtermin dar und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns bearbeitet.

Nach Bearbeitung Ihrer Buchung erhalten Sie von uns

• ein Angebot zu Ihrer Buchungsanfrage
• ausführliche Informationen zur Event-Organisation

Sollten unsere Räume zum Zeitpunkt Ihrer Buchungsanfrage bereits ausgebucht sein, kontaktieren wir Sie umgehend mit Vakanzen von Alternativ-Terminen.

§2 Zahlungsbedingungen

Der Rechnungsbetrag für die Raum-Miete ist zahlbar ohne Abzug

• sofort mit dem Erhalt der Rechnung
• spätestens bis zum ersten Miettag bei kurzfristigen Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Event-Beginn.

Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Mahngebühren von 50,00 EUR pro Mahnungsstufe zu erheben. Nach erfolgter zweiter Mahnung fallen Verzugszinsen zum gesetzlich festgeschriebenen Basiszinssatz an.

Das Event-Loft von ROOM 4 SUCCESS vermieten wir für Workshops, Trainings, Meetings und Coachings an Organisationen, Teams, HR Professionals, Experten, Führungspersönlichkeiten und Unternehmer, Berater, Coachs und Trainer.

Alle genannten Preise sind Netto und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen MwSt.

§3 Umbuchung oder Stornierung

Umbuchungen oder Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen

• per e-Mail an: office(at)room4success.de

Maßgeblich ist stets das Eingangsdatum in unserem Büro.

Beachten Sie bitte die folgenden Stornobedingungen:

• Ein verbindlich gebuchter Veranstaltungstermin kann
• bis zu 30 Tage vor Beginn
• kostenfrei storniert werden
• oder auf einen anderen Termin umgebucht werden.
• Bei Absage verbindlich gebuchter Veranstaltungstermine fallen folgende Stornogebühren an
• ab 29 Tage vor Beginn: 30% der Raum-Miete
• 21 bis 15 Tage vor Beginn: 50% der Raum-Miete
• ab 14 Tagen vor Beginn: 100% der Raum-Miete

• Betriebliche Stornierungsgründe sind für uns kein Anlass auf die o.g. Gebühren zu verzichten.

§4 Widerrufsrecht

Als Privatperson können Sie Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Buchungsbestätigung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerrufs-Entschluss mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung gesendet werden an

• e-Mail: office(at)room4success.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§5 Folgen des Widerrufs

Sobald Sie Ihre Buchung als Privatperson wirksam widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle im Zuge dieser widerrufenen Buchung erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg sowie mit demselben Zahlungsmittel, wie von Ihnen bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt, es sei denn, es wurden mit Ihnen ausdrücklich hiervon abweichende Vereinbarungen getroffen. Die Rückzahlung ist für Sie in jedem Fall unentgeltlich und gebührenfrei.

§6 Absagen von Raum-Buchungen durch ROOM 4 SUCCESS

Wir behalten uns vor,

• Raum-Buchungen von Kunden zu stornieren, deren Rechnungen für vorangegangene Veranstaltungen nicht bezahlt ist.
• das Loft im Falle von höherer Gewalt z.B. Aufgrund eines Pandemie-bedingten Lockdowns oder bei Hochwasser in der Speicherstadt zu schliessen.
• Raum-Buchungen im Falle von höherer Gewalt oder aus sonstigen von uns nicht zu vertretenden Gründen auf einen anderen Termin zu verschieben.
• Raum-Buchungen aus von uns nicht zu vertretenden Gründen komplett abzusagen, z.B. aufgrund von Verordnungen  der Stadt Hamburg oder der HHLA - Hamburger Hafen- und Logistik AG - der Vermieterin der Speicherstadt Immobilien.

§7 Eigenverantwortung unserer Gäste: Haftungsausschluss

Der Besuch unseres Event-Loft und die Teilnahme an dort stattfindenden Workshops und Events setzt eine stabile psychische und physische Belastbarkeit des Gäste und Teilnehmenden voraus. Workshops sind Weiterbildungen und Entwicklungsaktivitäten auf der Ebene Organisation-Team-Person, keine therapeutische Maßnahme. Wir erwarten, dass die Teilnehmenden an Veranstaltungen gut für sich sorgen und den Referenten informieren, falls sie sich unwohl fühlen. Jeder Teilnehmende trägt die volle Verantwortung für sich und sein Handeln innerhalb sowie nach der Veranstaltung und kommt für verursachte Schäden selbst auf.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die Teilnehmenden im Verlauf der Anreise oder sonstigen Wegen innerhalb und außerhalb der jeweiligen Veranstaltungsräumlichkeiten entstehen. Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche.

§8 Datenschutz

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Nutzung unserer Leistung erfordert die Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Buchungsanfrage, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Anmeldeformular oder e-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten wir erheben, ersehen Sie aus den jeweiligen Eingabeformularen.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten zur Vertragsabwicklung, bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und zu Informationszwecken unser eigenes Angebot betreffend. So verwenden wir beispielsweise die von Ihnen angegebene e-Mail Adresse um Ihnen wichtige Informationen und Materialien für Ihre Buchung zu übermitteln.

Wir erheben und verarbeiten ausserdem anonymisierte Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Angebots anfallen, wie etwa bei der Bereitstellung von Materialien zur Vor- und Nachbereitung von Raum-Buchungen. Diese Informationen verwenden wir, um einen positiven Ablauf Ihrer Veranstaltung zu gewährleisten, sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Angebotes, sofern Sie dem nicht widersprechen.

Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Art der Datennutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter der unten beschriebenen Kontaktmöglichkeit widerrufen. Bei Widerruf können allerdings Einschränkungen der Nutzbarkeit unseres Angebotes entstehen. Gerne informieren wir Sie über weitere Details.

Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten genannte Kontaktmöglichkeit oder die entsprechende Funktion in der Nutzeroberfläche Ihres Kundenkontos erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz

Link zur Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2021
Verfasser: ROOM 4 SUCCESS
Kontakt: office(at)room4success.de